Бесплатный звонок по России:

8-800-555-77-99

с 8.00 до 16.30 (msk) по рабочим дням

Схема работы

Схема работы по заказу продукции завода «МеталлДизайн» выглядит следующим образом:

Этап 1

При заказе стандартной продукции Заказчик  формирует Заявку, где указывает  перечень наименований изделий с кодами (в соответствии с кодами в Каталоге продукции), реквизиты, полное наименование Объекта (с указанием лаборатории, факультета и т.п., где планируется  разместить данный заказ) и его адрес, планируемую дату размещения заказа. Обязательно указывается контактное лицо и его координаты (телефон, адрес электронной почты).

Дополнительно желательно приложить отрисованную (можно от руки) схему, где отмечены рабочие места, вытяжные шкафы, необходимые коммуникации, размеры помещений.

Если Вы работаете с проектной организацией, то по Вашему запросу мы предоставим всю необходимую дополнительную информацию (чертежи в удобном формате, описания, сертификаты соответствия).

При заказе нестандартной продукции в Заявке указывается перечень наименований изделий с кодами (в соответствии с кодами в Каталоге продукции), на основе которых требуется изготовить нестандартное изделие, максимально подробно описать суть и назначение изменений, а также необходимое количество таких изделий. Обращаем Ваше внимание, что все нестандартные изделия изготавливаются только на основе стандартных изделий!

 

Этап 2

Подготовленная Заявка отправляется специалистам отдела продаж завода «МеталлДизайн» по электронной почте на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript либо по факсу +7 (812) 423-32-61 либо одному из Дилеров.

 

Этап 3

Специалисты отдела продаж завода «МеталлДизайн» либо представители Дилера прорабатывают Заявку: связываются с указанным в Заявке контактным лицом и задают уточняющие вопросы (по телефону или лично), после чего Заявка при необходимости корректируются.

В случае заказа нестандартной продукции полученная информация вначале согласовывается с конструкторским отделом (в течение 5 рабочих дней), после чего, в случае возможности внесения в конструкцию изделия требуемых изменений, происходит перерасчет стоимости.

Для ознакомления с продукцией покупатели при желании могут предварительно посетить демонстрационный зал завода.

 

Этап 4

После согласования Заявки специалисты отдела продаж завода «МеталлДизайн» либо представители Дилера формируют Коммерческое предложение, счет и 3D-проект будущей  лаборатории (бесплатная услуга, предоставляемая специалистами завода «МеталлДизайн», позволяющая  проверить правильность расстановки рабочих мест, удобство работы, коммуникации и, при необходимости, откорректировать ошибки).

Коммерческое предложение будет включать перечень продукции со сроками поставки и конечной ценой.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки и стоимость сборки будут выделены отдельно, в случае если Вы их заказывали. Заказать данные услуги можно и чуть позднее, во время изготовления продукции по Вашему заказу. Минимальный период заказа доставки – за 5 рабочих дней до желаемой даты. Дату сборки необходимо согласовывать дополнительно.

 

Этап 5

После получения 50% предоплаты  (безналичный расчет) завод приступает к изготовлению Вашего заказа в стандартные сроки (не более 60 календарных дней).

При наличии необходимой продукции на складе стандартные сроки могут быть сокращены, а величина предоплаты может быть увеличена до 100%.

При заказе продукции по индивидуальному проекту сроки изготовления могут быть увеличены.

Обращаем Ваше внимание, что при работе с Дилерами также возможны другие варианты предоплаты.

 

Этап 6

После окончательного расчета осуществляется отгрузка и доставка заказа до Объекта.

 

Этап 7

На Объекте Заказчика осуществляется сборка и монтаж.

Обращаем Ваше внимание, что продукция завода обслуживается бесплатно по гарантии в течение двух  лет с момента приобретения только при условии сборки, монтажа и установки представителями ООО «МеталлДизайн». В любых других случаях бесплатная гарантия предоставляется в течение одного года с момента покупки.

 

Этап 8 (опция)

Мы будем рады получить любую обратную связь – отзыв об использовании продукции ТМ «МеталлДизайн», о работе сотрудников завода или Дилеров, Ваши предложения и пожелания по усовершенствованию продукции и расширению ассортимента.

С чего начать

how i worksЧтобы создать т.н. идеальную лабораторию, прежде всего, определитесь с ee основными параметрами

Подробнее

Сервис

serviseМы предлагаем полный цикл услуг. Начнем с бесплатной разработки дизайн-проекта Вашей будущей лаборатории?

Подробнее

Наша символика

how i worksИнформация о нашей символике (описание концепции логотипа, основные фирменные цвета)

Подробнее